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Machines pour le travail du bois

ERWIN GANNER GmbH & Co KG
Hermann Ganner Straße 1
A-6410 Telfs, Autriche

Téléphone: +43 5262 62532
Télécopie: +43 5262 62532 20

E-Mail: Vente@GANNOMAT.at
Site internet: www.GANNOMAT.com

www.GANNOMAT.com QR-Code

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Support technique en ligne et service après-vente:
• Contact direct avec le fabricant
• Contact personnel avec des personnes qualifiées
• Vous profitez de notre expérience

Grâce à notre support technique et notre service après-vente en ligne, nos techniciens peuvent faire le diagnostic de votre machine, sans être dans vos locaux. Ce service réduit les déplacements sur site et permet d´effectuer une intervention immédiate sur votre machine CNC. Vous pouvez aussi faire faire une mise à jour de votre logiciel par ce moyen.
Vous avez simplement besoin d´une connexion internet au PC de votre machine.

Vous pouvez aussi avoir un technicien par connexion vidéo pour le support technique. Cette fonction donne des possibilités visuelles complémentaires pour déterminer la maintenance à effectuer, déterminer les pièces nécessaires ou trouver une solution particulière à votre besoin.
Une connexion internet reliée au PC de votre machine et une caméra (Hardware et software) sont nécessaires.

Ce support technique et service après-vente en ligne se fait grâce à un logiciel de partage de votre bureau qui peut être installé avec le lien ci-dessous.

image small square  Lien pour télécharger le support et service en ligne
Lien: >Team Viewer<

Après avoir installé le logiciel, vous pouvez ouvrir celui-ci (Support rapide Gannomat). Pour établir une connexion en ligne avec vous, nous aurons besoin du numéro d´identité et du mot de passe (ces informations sont automatiquement générées).

image small square  Contact pour support et service en ligne
Téléphone: +43 526 262 532 - 17
E-Mail: Service@GANNOMAT.at
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